jueves, enero 22, 2009

Mitos sobre el primer mundo

Otro mito sobre el primer mundo es el servicio al cliente...llegas pensando que porque es Francia o porque es España, te van a tratar con toda la amabilidad con la que nunca te han tratado, que te van a entregar el producto o servicio que pretendes en tiempo record y que además lo harán con una sonrisa de McDonalds ....pero te topas con una realidad diferente cuando compras el periódico, ordenas un Kebap, quieres abrir una cuenta en el banco, comes en un Restaurant, o cuando entras a una tiendas sólo para echar una mirada y te vas con la impresión de que "te hicieron un favor y tienes suerte de que te hayan atendido". Tal vez sea la frontera de 3000 km que compartimos con EEUU y los libros de marketing traducidos a español que estudian muchos universitarios, además del bonachón estilo mexicano, pero te tratan mucho mejor ordenando unos tacos de canaste de a 4 x $10 varos en cualquier puesto callejero de la ciudad que ustedes quieran de México. y a todo esto ¿qué diablos significa primer mundo?

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